Alle gasten dienen tijdens de tour een geldig paspoort of Emirates ID bij zich te hebben. Een identiteitsbewijs met foto is een must volgens de wetten van de VAE; daarom mogen gasten niet deelnemen aan de tour zonder een geldig paspoort of een identiteitsbewijs van Emirates.

Boekingsbeleid

• Alle passagiers dienen uiterlijk 30 minuten voor vertrek aanwezig te zijn op de operatielocatie.
• Houd er rekening mee dat als u uw geplande vertrek mist, u niet in aanmerking komt voor een latere boeking of restitutie. Als u niet aanwezig bent bij het inchecken voor uw vooraf geboekte vertrektijd, zal ons boardingteam proberen contact met u op te nemen. Zorg ervoor dat u ons een mobiel telefoonnummer geeft dat uw hoofdpassagier bij zich heeft op de boekingsdag.
• The Yellow Boats prioriteert alle klanten op basis van hun boekingstijden en laat laatlopende klanten nooit invloed hebben op latere vertrektijden. The Yellow Boats is niet verantwoordelijk voor factoren waarover wij geen controle hebben, zoals laat rijdende woon-werkverkeer, verkeer of parkeerproblemen (dit is geen volledige lijst).
• Kinderen onder de 5 jaar zijn niet toegestaan ​​op onze tours. Kinderen vanaf 5 jaar of met een gewicht van 15 kg en meer moeten worden vergezeld door een volwassene of voogd die ouder is dan 18 jaar.
• The Yellow Boats behoudt zich het recht voor om uw boekingstijd of -dag te verplaatsen vanwege operationele behoeften of vanwege andere bedrijfsverplichtingen.
• The Yellow Boats behoudt zich het recht voor om, al dan niet om veiligheidsredenen, en met of zonder voorafgaande kennisgeving, een cruise te annuleren. In het geval van annulering zal The Yellow Boats een cadeaubon uitgeven, uw boeking kosteloos opnieuw plannen of zorgen voor een volledige terugbetaling van de kosten van het vooruitbetaalde ticket. The Yellow Boats is op geen enkele manier aansprakelijk, inclusief aansprakelijkheid voor reiskosten of alle andere contante uitgaven met betrekking tot de annulering.
• Drones zijn niet toegestaan ​​voor deze activiteit.

Gezondheid en Veiligheid

• Zwangere dames zijn niet toegestaan ​​op onze tours, ongeacht de termijn. Gasten met rug- of nekproblemen worden voor hun eigen veiligheid ook niet toegelaten op de tours. Alle gasten moeten fysiek fit genoeg zijn om de rondleidingen en hun vereisten met vertrouwen te kunnen beheren.
• De beslissing om af te varen en de gevolgen daarvan zijn geheel voor eigen risico van de passagier. The Yellow Boats aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of letsel van anderen en/of verlies of schade.
• Alle boten kunnen onvoorspelbare bewegingen ervaren die bestaande medische aandoeningen kunnen verergeren. U moet ons op de hoogte stellen van elk materieel feit, inclusief medische aandoeningen of handicaps, die van invloed kunnen zijn op de beslissing van de schipper om u als passagier te vervoeren, met name epilepsie, duizeligheid, diabetes, angina of andere hartaandoeningen, rug-/botaandoeningen en zwangerschap (dit is geen volledige lijst).